Envíos y Devoluciones
1. Envíos y Plazos de Entrega
Todos nuestros pedidos se fabrican y gestionan individualmente bajo demanda. El proceso total se divide en dos fases:
- Tiempo de Producción: Tardamos entre 2 y 5 días laborables en imprimir y confeccionar tu camiseta.
- Tiempo de Envío: Una vez fabricado, el envío a España peninsular tarda entre 3 y 7 días laborables adicionales.
- Seguimiento del Pedido: Recibirás un enlace de seguimiento automático por correo electrónico tan pronto como el transportista recoja el paquete en el centro de impresión.
2. Gastos de Envío
El coste de envío estándar a toda España peninsular se calcula en la pantalla de pago de Stripe. Ofrecemos envío express gratuito para todos aquellos pedidos que superen los 80€ en total.
3. Política de Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Al operar en la Unión Europea, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete para solicitar una devolución, bajo las siguientes condiciones:
- La prenda debe estar en perfecto estado: sin lavar, sin usar y con sus etiquetas y embalajes originales intactos.
- El cliente se hará cargo de los costes directos de la devolución física del paquete a nuestro centro de recepción.
4. Cambios de Talla o Productos Dañados
Debido al sistema de impresión bajo demanda, te rogamos encarecidamente consultar la Guía de Tallas antes de realizar un pedido para evitar cambios innecesarios.
- Si recibes una prenda con un error de impresión, costuras dañadas o roturas de fábrica, nos haremos cargo de enviarte una **prenda de reemplazo sin ningún coste** para ti. Escríbenos a chemadominguezlopez1987@gmail.com enviando fotografías del desperfecto y tu número de pedido.